Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Dienstleistungen innerhalb der Schweiz
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Erlebnisse pur GmbH nachfolgend wird die Erlebnisse pur GmbH «wir» oder «Auftragnehmer» genannt) und dem Kunden (nachfolgend «Kunde», «Sie» oder «Auf-traggeber» genannt) für Dienstleistungen (nachfolgend «Leistungen» genannt), die auf unserer Webseite www.erlebnisse-pur.ch (nachfolgend «Website» genannt) angeboten oder mit dem Kun-den besonders vereinbart werden.
Die Website wird betrieben von:
Erlebnisse pur GmbH
Rugenstrasse 103
3800 Matten b. Interlaken
UID-Nr. CHE-308.984.242
+41 79 745 75 93
info@erlebnisse-pur.ch
Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegen-stehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die Erlebnisse pur GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeit-punkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist das Datum der Annahme unserer Offerte.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine Offerte akzeptieren. Durch die Annahme der Offerte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen, und mindestens 18 Jahre alt sind.
2. Angebotene Leistungen
Wir erbringen grundsätzlich Leistungen in folgenden Bereichen:
• Allgemeine Marketing- und Kommunikation Dienstleistungen- und Coachings für KMU
• Film- und Foto Produktion für KMU und Private
• Eventorganisation für Erlebnisse
• Brand Sporternährungs-Coach CH by Erlebnisse pur GmbH, erbringt Ernährungs-Coachings, kann als Referentin gebucht werden und online Affiliateprogramm mit Partner anbieten
Die Erlebnisse pur GmbH behält sich das Recht vor, die Leistungen jederzeit zu ändern.
3. Annahme der Offerte/Vertragsabschluss
Unsere schriftlichen Offerten sind vom Datum der Ausstellung an 30 Tage gültig, sofern auf der Offerte keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist. Mit der schriftlichen Annahme der Offerte akzeptiert der Auftraggeber die in der Offerte aufgeführten Leistungen zu den Bedingungen in diesen AGB. Zusätzlich erbringen wir Leistungen zu den auf unserer Website publizierten oder dem Kunden direkt mitgeteilten Preisen.
Ein verbindlicher Vertrag entsteht mit der schriftlichen Bestätigung der Auftragsausführung oder mit Beginn der Leistungserbringung durch die Erlebnisse pur GmbH und dem Brand Sporternährungs-Coach CH: E-Mails sind mangels anderslautender Vereinbarung der Schriftlichkeit gleichgestellt.
4. Vertragspflichten der (Erlebnisse pur GmbH)
Die Erlebnisse pur GmbH ist zur sorgfältigen, gewissenhaften und getreuen Ausführung der Leistung verpflichtet. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet. Die Beratung ersetzt keine Untersuchung, Behandlung oder Therapie durch einen Arzt oder Psychotherapeuten. Der Kunde ist aufgefordert, sich bei Beschwerden mit Krankheitswert in die Behandlung eines Arztes oder Therapeuten zu begeben.
Die Erlebnisse pur GmbH ist zu allen Handlungen ermächtigt, die zur ordnungsgemässen Ausführung des Auftrags gehören. Sie wird den Kunden regelmässig oder auf Verlangen über den Stand der Leistungen informieren und darüber Rechenschaft ablegen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Die Erlebnisse pur GmbH erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die vom Kunden erteilt werden. Der Kunde ist verpflichtet, der Erlebnisse pur GmbH nach Kräften zu unter-stützen und alle zur ordnungsgemässen Auftragsausführung notwendigen Informationen und Unter-lagen rechtzeitig und korrekt zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die Erlebnisse pur GmbH, Sporternährungs-Coach CH über allfällige Verletzungen, körperliche Beschwerden, schwere Erkrankungen oder Schwangerschaft zu informieren. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
Mögliche Ergänzung: Auf Verlangen der Erlebnisse pur GmbH hat der Kunde die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm vorgelegten Unterlagen sowie seiner Auskünfte und mündlichen Erklärungen schriftlich zu bestätigen.
Erfüllt der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht, trägt er die Folgen einer solchen Pflichtverletzung. Insbesondere hat er die Erlebnisse pur GmbH für einen allfälligen Mehraufwand zu entschädigen.
6. Termine
Allfällige Termine für die Durchführung der vereinbarten Leistungen werden mit dem Kunden vereinbart.
Terminvereinbarungen können über telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Der Vertrag über den Leistungsbezug kommt mit unserer Terminannahmebestätigung per E-Mail oder telefonisch zustande. Die Erlebnisse pur GmbH behält sich das Recht vor, einen Termin aufgrund unvorhergesehener Um-stände (z.B. Krankheitsfälle beim Personal) ohne Kosten- und Entschädigung folgen abzusagen oder zu verschieben.
Sollte der Kunde den vereinbarten Termin, aus welchen Gründen auch immer, nicht wahrnehmen können, hat er diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung telefonisch oder per E-Mail abzusagen. Dabei gilt eine Verspätung von 20 Minuten als Nichtwahrnehmen des Termins. Anderenfalls behält sich die Erlebnisse pur GmbH das Recht vor, die gebuchte Zeit, mit CHF 120.00 pro Stunde, in vollem Umfang in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde könne mittels Arztzeugnis den Nachweis erbringen, dass er weder in der Lage war, den Termin wahrzunehmen noch diesen rechtzeitig abzusagen.
7. Leistungsänderung
Die Erlebnisse pur GmbH wird Änderungswünsche in der Leistungserfüllung durch den Kunden so-weit zumutbar Rechnung tragen.
Soweit sich die Umsetzung der gewünschten Änderungen auf die Vertragsbedingungen auswirkt, insbesondere auf den Aufwand der Erlebnisse pur GmbH oder den Zeitplan, vereinbaren die Partei-en eine angemessene Anpassung der Vertragsbedingungen, insbesondere eine Erhöhung der Vergütung und eine Verschiebung allfällig vereinbarter Termine.
8. Beizug von Dritten
Die Erlebnisse pur GmbH ist berechtigt, für die Erfüllung des Auftrags nach eigenem Ermessen/oder nach vorgängiger Zustimmung des Auftraggebers Dritte beizuziehen. In diesem Fall sorgt die Erlebnisse pur GmbH dafür, dass die vertraglichen Pflichten der Erlebnisse pur GmbH durch den Dritten eingehalten werden. Die Parteien verpflichten sich der Schweigepflicht gegenüber nicht involvierten Drittpersonen.
9. Vergütung, Spesen und Steuern
Die Vergütung erfolgt grundsätzlich nach Zeitaufwand zu den auf der Webseite oder in der Offerte mitgeteilten Preisansätzen. Die Erlebnisse pur GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preisansätze jederzeit zu ändern. Die Vergütung von Dienstleistungen wird anhand der aktuell gültigen Preisansätze verrechnet.
Spesen und sonstige Auslagen sind in der Vergütung nicht inbegriffen und werden dem Kunden se-parat zu den effektiven Kosten bzw. branchenüblichen Sätzen in Rechnung gestellt, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
Die Vergütung und die Spesen verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und allfälligen weiteren gesetzlichen Abgaben.
10. Rechnungsstellung
Die Erlebnisse pur GmbH stellt nach Abschluss der Leistungserbringung von Marketingleistungen bzw. monatlich für die von ihr erbrachten Leistungen und angefallene Spesen und Steuern Rech-nung. Die Rechnung enthält eine Aufstellung über die erbrachten Leistungen, die Aktivitäten sowie den Zeitaufwand und der zu bezahlenden Spesen und Steuern.
Die Vergütung mit den Spesen und Steuern sind 10 Tage nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
Erlebnisse pur GmbH ist berechtigt mit dem Brand Sporternährungs-Coach CH, Kostenvorschüsse auf zu erbringenden Leistungen und Auslagen vor Beginn der Leistungserbringung zu verlangen. Die Leistungen erfolgen ausschliesslich in Form von Beratungen live vor Ort oder Online.
Bei einem Abbruch besteht kein Anspruch auf Barrückerstattung. Die Beratungsstunden können nach Abbruch, innert 12 Monaten bezogen werden. Danach erlöscht das Guthaben.
Die Kosten für Coaching Vereinbarungen, werden vor der ersten Beratung fällig.
11. Urheberrecht
Die Erlebnisse pur GmbH behält in vollem Umfang sämtliche ihr zustehenden Urheberrechte an den Arbeitsergebnissen. Sie räumt dem Kunden ein zeitlich und örtlich unbeschränktes, unwiderrufliches, ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen ein. Aus-schlaggebend sind die detaillierten Vereinbarungen.
12. Geheimhaltung
Die Erlebnisse pur GmbH und der Brand Sporternährungs-Coach CH sind verpflichtet, Dritten gegenüber strengstem Stillschweigen über alle ihr vom Kunden anvertrauten oder sonst bekannt gewordenen geschäftlichen, betrieblichen, technischen oder gesundheitlichen Informationen und Vorgänge zu wahren, welche vertraulichen Charakter haben. Diese Pflicht besteht über die Beendigung des Vertrags uneingeschränkt fort.
13. Aufbewahrung von Unterlagen/Zurückbehaltungsrecht
Die Erlebnisse pur GmbH hat die vom Auftraggeber erhaltenen Unterlagen aller Art (z.B. Urkunden, Verträge, Vermerke, Korrespondenzen etc., gleichgültig, ob im Original, als Kopie oder im Entwurf) sorgfältig aufzubewahren und verwendet diese nur in direktem Zusammenhang mit der Ausführung des Auftrags, oder soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.
Die Unterlagen sind auf erstes Verlangen, spätestens bei Beendigung des Auftragsverhältnisses, dem Kunden auszuhändigen unter Aufbewahrung einer Kopie, soweit die Erlebnisse pur GmbH gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Die Erlebnisse pur GmbH behält sich das Recht vor, die ihr überlassenen Unterlagen bis zur voll-ständigen Begleichung aller Forderungen zurückzubehalten.
14. Gewährleistung
Soweit die Leistungen mangelhaft sind, beschränkt sich der Anspruch des Kunden, soweit gesetzlich zulässig, nach Wahl der Erlebnisse pur GmbH auf Nachbesserung, im Rahmen der vertraglichen vereinbarten Leistungen, Minderung oder Ersatz. Führt die Nachbesserung nicht zur Mängelfreiheit, kann der Kunde Minderung verlangen.
15. Haftung
Die Erlebnisse pur GmbH erbringt die vereinbarten Leistungen mit der nötigen Sorgfalt. Die Erlebnisse pur GmbH haftet für Schäden, soweit sie ihre direkte Ursache in einer nachgewiesenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung der vertraglichen Pflichten oder anderer Sorgfaltspflichten durch die Erlebnisse pur GmbH haben.
Es unterliegt der Verantwortung des Auftraggebers, für Film-Aufträge, eine Bewilligung der Örtlichkeit, der Verwendung zur Verfügung gestellter Materialien wie Logos, Fotos, Texte des Auftraggebers und deren Dritte, der fachlich korrekten Ausführung von Arbeiten durch Mitarbeitende und der Einhaltung des Arbeitsgesetztes sowie zur Sicherheit der Mitarbeitenden und Dritte.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitere Haftung aus Vertrag oder aus einem anderen Rechtsgrund ausdrücklich ausgeschlossen.
16. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, d.h. bei Eintritt von Ereignissen ausserhalb der Kontrolle der betroffenen Partei (wie beispielsweise bei behördlichen Anordnungen und Massnahmen, Arbeitskonflikten, Fällen von Naturkatastrophen, Epidemien und Pandemien), welche die Leistungserfüllung wesentlich beeinträchtigen oder verunmöglichen, hat die betroffene Partei die andere Partei von der Art des betreffenden Ereignisses und seiner voraussichtlichen Dauer so rasch wie möglich schriftlich zu benachrichtigen. In diesem Fall ist die betroffene Partei berechtigt, die Erfüllung ihrer Leistung im Umfang der Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben, hat aber bei Dahinfallen des betreffenden Ereignisses die Leistungserbringung umgehend wieder aufzunehmen.
Die Parteien werden sich in guten Treuen bemühen, die Auswirkungen eines Ereignisses von höherer Gewalt so weit als möglich zu reduzieren.
17. Beendigung des Vertrags
Der Vertrag endet durch Erfüllung der vereinbarten Leistungen, durch Ablauf der vereinbarten Laufzeiten oder durch Kündigung. Soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde, kann der Auftrag mit einer Frist von 30 Tagen auf das Monatsende gekündigt werden oder gemäß Vereinbarung. Aus wichtigem Grund kann der Auftrag mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Als wichtiger Grund gilt jeder Umstand, der es der kündigenden Partei nach Treu und Glauben unzumutbar macht, am Vertrag festzuhalten, namentlich die Eröffnung des Konkurses, eines Nachlass- oder eines ähnlichen Verfahrens über den Kunden. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Die Leistungen des Brands Sporternährungs-Coach CH erfolgen ausschliesslich in Form von Beratungen live vor Ort oder Online. Bei einem Abbruch besteht kein Anspruch auf Barrückerstattung. Die Beratungsstunden können nach Abbruch, innert 12 Monaten bezogen werden. Danach erlöscht das Guthaben.
18. Datenschutz
Die Erlebnisse pur GmbH erhebt und verarbeitet nur personenbezogene Daten, die zur Durchführung des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrags notwendig sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammen-hängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Link, welche einen integrieren-den Bestandteil dieser AGB bildet.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet aus-schliesslich materielles schweizerisches Recht Anwendung.
Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der Erlebnisse pur GmbH oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich der Sitz der Erlebnisse pur GmbH als Gerichtsstand.
